¡Quiénes somos, de dónde venimos, por qué hacemos lo que hacemos y qué podemos hacer por ti. ¡Conócenos!
HISTORIA
Fundada en 1962 como mercería y bonetería. A partir de esa fecha ha venido transformándose para lograr dos objetivos:
Crecimiento firme y constante.
Ofrecer al cliente la mayor gama de productos posibles. Ampliando la gama en la medida de lo posible.
A través del tiempo ha cambiado de giro de la siguiente manera:
Mercería – Bonetería.
Mercería – Regalos.
Papelería – Regalos.
Papelería – Art. Dibujo y Oficina.
En la actualidad, se ha logrado ampliar la gama en diferentes áreas de la manualidad, proporcionando una línea de 7,000 productos. Siempre bajo el concepto de mostrador y al detalle.
La locación a cambiado a lo largo del tiempo, siempre en la CDMX; inicialmente en la Colonia Doctores, posteriormente en la Colonia del Valle, y finalmente a partir de 1979 en Prado Coapa.
En 1998, se realizó un cambio de administración. Conservando los principios con la que fue creada
Tener presente en todo momento y con nuestros semejantes el servicio, la cortesía, el respeto y la confianza.
Tener como objetivo diario un crecimiento firme y constante, bajo el principio de la mejora continua de los aspectos que involucran al comercio, entre ellos: clientes, productos, servicios, precios, ventas, rentabilidad, colaboradores.
Como comercio detallista en el área de papelería, con una amplia gama de productos que abarcan desde productos escolares, didáctico, arte, dibujo e ingeniería, manualidades y servicios.
Esto, considerando como prioridad, elevar la calidad y capacidad en el servicio.
Entendiéndose como servicio la capacidad de proporcionar al cliente una solución a sus necesidades más allá del producto mismo, así como una experiencia de compra agradable más allá de lo esperado.
Como gama de productos que se comercializan es basta, de igual manera es la variedad de clientes. Esto es desde el nivel preescolar hasta nivel licenciatura. Adultos pensionados que se dedican a la manualidad o a las artes. Profesionales artísticos. Requerimientos de oficina en todos niveles. Por ello la necesidad de que el personal que forma parte del equipo de trabajo logre un estándar superior para lograr proporcionar el servicio esperado.
Las áreas de comercio que se integran son:
Papelería en general.
Artículos:
Didácticos
Maquetas
Escolar en general
Oficina
Computo
Arte
Manualidades
Ingeniería y Arquitectura
Mercería
Accesorios para auto y bicicletas
Accesorios Fotográficos y Celular
Telas
Accesorios para decoración e interiores
Herramientas ligeras de uso doméstico
Servicios:
Copiado
Impresión
Engargolado, encuadernado
Enmicados
Sellos personalizados
El objetivo de reunir toda la variedad de productos es la de proveer el insumo suficiente para resolver necesidades en donde involucre la manualidad, como medio de expresión o solución de alguna necesidad.
Derivado del sismo del 19 de Septiembre de 2017, la cual tuvo afectaciones y tuvo que ser demolida. A partir de ese momento, y conservando principios y objetivos se decide reiniciar, mejorar los canales de atención y venta.
